住民自治と行政改革 - 山崎正

住民自治と行政改革

Add: odukyqi11 - Date: 2020-12-19 12:05:07 - Views: 2668 - Clicks: 1017

協働型自治行政の理念と実際 フォーマット: 図書 責任表示: 荒木昭次郎著 言語: 日本語 出版情報: 東京 : 敬文堂,. 住民自治と行政改革 山崎正 / 勁草書房 /04 税込¥2,750 : 地方分権と財政責任 日本地方財政学会 / 勁草書房 1999/06 税込¥4,400: 都市の論理 歴史的条件-現代の闘争 ペ-パ-バック版 羽仁五郎 / 勁草書房 1969/03 税込¥528: 地方分権と地方自治. 7 形態: 195p ; 18cm 著者名: 本田, 弘(1935-) シリーズ名: 日経新書 ; 167 書誌ID: BN07777419.

216-228,「資料編」 pp. 行政サービスといっても行政庁・行政職員の役割は“公共の福祉の増進”であり、民間企業でいうサービス業とは性質が異なります。 しかし、それぞれの施策に携わる行政職員自身の心身が不満足の状態=ESが低い状態では、住民に対し満足のいくサービス提供を行うことはできません。 近年は公務員でありながらも民間サービス業の様な業務を求められる施策も増加していることから、これまでのような公権力の行使に留まらない業務、サービス業に類するような業務も求められる時代になりました。 例えばここ10年ほどで全国の自治体のブームとなった「シティプロモーション」はまさにそういった施策と言えます。 どのように自治体のシティプロモーションを進めていくかの施策設計は大変重要ですが、その施策を展開する自治体の職員が業務に対するポジティブな考え方を持っていれば、想定した施策効果以上のよりよい施策実施も可能となるでしょう。. 地域社会と政治文化 : 市民自治をめぐる自治体と住民 フォーマット: 図書 責任表示: 守屋孝彦, 古城利明編 言語: 日本語 出版情報: 東京 : 有信堂高文社, 1984.

明石書店. (備考)地方分権改革推進委員会、平成19年7月5日の財務省の説明から筆者が作成 ※税の最小最大の差 個人住民税:3. あいち県民教育研究所, 少年恐喝事件, 調査プロジェクト(担当:共著, 範囲:「「行政」調査から見えてきたこと」 pp. 11 形態: xiii, 305, 10p ; 22cm 著者名: 水本, 邦彦(1946-) 書誌ID: BNISBN:. では行政においてサービスプロフィットチェーンの考え方を取り入れた場合どのような体系となるでしょうか。 住民自治と行政改革 - 山崎正 企業の場合のアウトプットは顧客満足、アウトカムは企業利益でしたが、自治体の場合のアウトプットは「住民満足」および「他自治体競争優位の実現」、アウトカムは観光移住等の「関係人口増加」と「住民シビックプライド醸成」ということになります。 つまり行政職員が高いESのもと高い質の行政サービスを行うことで、このまちに住んでいること、またこのまちの住民であることに満足感を覚え、地域産の物的コンテンツ・シビックプライドの評価を副次的に高めることができるサイクルが発生します。(下図を参照) 自治体が提供するサービスに満足することで「このまちを好きになる」好循環フローを生むことが期待できます。 このように職員ESと住民CSは深い関係があるのです。. 3 形態: xiv, 326p ; 22cm 著者名: 荒木, 昭次郎(1940-) 書誌ID: BBISBN:.

4倍(05年税収 8. ※山崎正『住民自治と行政改革』(年、勁草書房)56頁注(4)。 拙稿「大分県における情報公開(1)―大分地方裁判所平成12年4月3日判決の評釈を中心に―」大分大学教育学部研究紀要第22巻第2号427頁も参照。. 大阪府庁と大阪市役所の再編を行い、広域行政を担う「大阪都」と基礎自治行政を担う「特別区」をつくることで、大阪府市の方向性を恒久的に一つにし、大阪を成長させるとともに、その成長の果実を、住民に身近な特別区における住民サービスの拡充に.

0倍 地方消費税(清算前):10. 住民自治と行政改革 - 山崎正 住民参加による話し合いを始める前に、事前準備として 「住民ヒアリング」「役場内ワークショップ」「住民との意 見交換会」を実施した。 (ⅰ) 住民ヒアリング 住民ヒアリングは、h19 年7月16 日から10 月27 日まで 断続的に実施。. 滝沢村の地域経営への取り組みが経営品質を活用した地域経営の事例として本になりました。 滝沢村役場がこれまで実践してきた取組みが「経営品質向上プログラムの考え方をベースに行政の現場で取り組んでいる優良参考事例」として、『行政経営改革入門』(北川正恭+岡本正耿編著. 地方分権改革推進法(平成18年法律第111号)が制定され、翌年地方分権改革推進委員会が設置された以降の 改革を「第2次地方分権改革」と位置付けている。本稿においてもその区分に従う。. 6%)、住民の声の 行政施策への反映が18 件(78. -自治総研通巻406号 年8月号- 「住民自治組織」の実践と今後の展望 ― 滋賀県長浜市の「地域づくり協議会」を事例として ― 藤 井 誠一郎 加 藤 洋 平 大 空 正 弘 1. こうした市民協働の結果、市民からは「行政がやってくれると思っていたことの意識が変わった」「楽しかった」といった意見があがり、道や建物をつくることを主張していた人が他の人の意見を聞いて主張が変わったり、行政の事情を知ったことで自分たちの地区でできることはしようとする動きも出始めました。 坂部地区の「高齢者の居場所づくり」も、そうした動きから生まれたプロジェクト。地区の話し合いで必要性が高いと選ばれたこのプロジェクトは、行政任せではなく、実行委員会を設けて自分たちの手で何とかしていこうという話になりました。中心になって進めてきた、坂部地区住民で民生委員の杉本正さんはこう話します。 民生委員の杉本正さん(写真中央)と、当時の高齢者福祉課の河原瑞穂さん(写真右) 気軽に楽しく集える場をと、夏休みに子どもたちと一緒にラジオ体操をしたり、新米を楽しむ収穫祭、ハロウィンなどの催しが、町内会ごとに行われました。 坂部第3町内会で行われた「きっずな集会」。総人口409人のうち高齢者が111人(高齢化率27.

はじめに 現在、多くの自治体において地域内分権が推進されている。. 自治体職員自身の満足度、職員ESの向上はこれからの行政サービスの行くすえや行政施策の成否、果ては住民満足の向上にまで密接に関係しています。 そして何より、税収減、住民減、職員減の3つの危機に直面する地方自治体においては、それぞれの職員がこれまでよりハイパフォーマンスで業務にあたらなければこれまでと同等以上の行政サービスを提供できない状況に直面しています。 職員ESの向上は職員のパフォーマンス向上、組織間連携強化にも良い影響を与える指標です。 住民CSの向上、民間サービスに類する行政サービスの増加、行政組織の危機を含め、これからの行政組織は職員ESの向上による自治体組織全体の活性化が必要である局面に突入していると言えるのです。. ESとCSの関係は「サービスプロフィットチェーン理論(Service Profit Chain, SPC)」という考え方に基づきます。 これは1990年代にサービス・マーケティングの先駆者であるハーバード・ビジネススクールのへスケット教授(J.

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サロンの始まった初期から市民ファシリテーターとして活躍してきた原口佐知子さんは、こう話します。 (左から)若者ファシリテーターの会「茶々若会」会長の池ケ谷祐太さん、ファシリテーター歴の長い山本修司さんと原口佐知子さん。 市民に市の職員が寄り添い、補い合ってものごとを進めていく。 8年前から市民恊働協働のしくみづくりを行ってきた成果が、今、市民や職員の気持のなかに少しずつ芽吹き始めているようです。加藤さんは、こう話します。 本来主役であるはずの住民が、長いことまちのすべてを行政や一部の人任せにしてきたことで、いつのまにか自分たちで決める術を失ってしまった今。 市民同士が話し合い、勉強し、自ら考えていくところに、本当の自治を得られるヒントがあるのかもしれません。. 市民参加 : 芽ばえる住民自治 フォーマット: 図書 責任表示: 本田弘著 言語: 日本語 出版情報: 東京 : 日本経済新聞社, 1972. 「自治体側」住民が持つノウハウ・人脈の活用による、 施策の内容・成果の充実が19 件(82. 実は行政機関では庁内で働く「職員の満足度(ES:Employee satisfaction)」を考える機会が大変少ないと感じています。これは地方自治体に限らず国や第3セクター等でも同様です。 民間企業においてはESの向上はもはや常識となっています。それは、ESの向上がCSの向上と“正の相関関係”にあると認識されているからです。 行政サービスを提供している行政においてもそれは同様で、サービス提供者である自治体職員ESの向上は、サービス受益者である住民のCS向上につながることが想像できます。. 中古本を買うならブックオフオンラインヤフオク!店。まとめ買いで更にお得に!! タイトル 地方分権と予算・決算 作者 山崎正 販売会社 勁草書房/ 発売年月日 1996/09/ご入札する前にご確認いただきたいこと.

住民参加のシステム改革 : 自治と民主主義のリニューアル フォーマット: 図書 責任表示: 室井力編 言語: 日本語 出版情報: 東京 : 日本評論社,. 3兆円) 固定資産税:2. 5月末のある晩、牧之原市役所の会議室にぞくぞくと集まってきたのは、6自治地区の地区長と住民たち。若い方から年輩者まで、町内会のような顔ぶれですが、この日はこれから1年かけて行う、地域の計画づくりの第1日目です。 議長がいて発表者が意見を述べるだけの会議のスタイルではなく、市民がファシリテーター(司会)をつとめ、全員参加でチームに分かれて話合いが進められます。これが、今や牧之原の市政に大きな役割を果たす対話の場「男女協働サロン」です。 この日は若手農家の池ケ谷祐太さんが初めてのメインファシリテーターに挑戦。場を盛り上げた。牧之原市5地区を対象に行われた年度の「絆づくり事業」。 各テーブル1地域ごとに話し合います。「どうもこうした場は苦手」とうつむき加減だった年輩の男性も、発言するうちに次第に打ちとけていく。参加者は20代から70代までと幅広い。 その日話し合われている内容をその場でグラフィックにして、楽しくわかりやすくまとめる「グラフィックハーベスティング」と呼ばれる手法。描くのはファシリテーターの一人、絹村亜佐子さん。 「男女協働サロン」は、地区、テーマごとに、年に何度も参加者や場所を変えて多層的に行われます。「津波防災」「総合計画」「公共施設の最適化」など、目的ごとに市が参加を呼びかけ、誰でも参加が可能。 年に何十回も行われた話し合いの結果が、『津波防災まちづくり計画』や『牧之原市第2次総合計画』としてまとめられ、これをもとに、実際に市政が行われてきました。 静岡県牧之原市は、10年前に榛原町と相良町が合併してできた人口約5万人の市です。今年で任期10年目となる西原茂樹市長の方針で、「市民協働自治」が進められてきました。いわゆる「市民参加」といわれるアンケートや、住民の声を聞く会はどの自治体でも行われますが、牧之原では市民が「参加」するのではなく、「市民主体」で決めることを目指してきました。 お茶の生産地として有名で、魚も豊富に穫れる駿河湾沿岸の牧之原市。 言うは易しでも行うは難し、の「住民自治」。なぜ牧之原では実現できつつあるのでしょうか? 大きく3つの理由があります。 1)ひとつは市民が決めるための仕組み、前述の「男女協働サロン」です。年に何度も行われるこの場で、市民はテーマにそった課題や対策を話し合います。この場で決まった内容をもとに、市の計画.

自治責任と地方行政改革 フォーマット: 図書 責任表示: 中邨章編著 言語: 日本語 出版情報: 東京 : 敬文堂,. 1%)。子どもたちとお年寄りが集まり、じゃんけんゲームなどが行われた。 坂部第5町内会で行われた「収穫祭」。子どもからお年寄りまでが集まり、新米をおにぎりにしていただいた。総人口506人のうち高齢者が162人(高齢化率32%)。 この坂部地区の動きを、市の職員としてサポートし続けたのが、当時高齢者福祉課に所属していた河原瑞穂さんです。. 山崎 正氏のご紹介。経歴、著作等。日本評論社は1918年創業。法律時報、法学セミナー、数学セミナー、経済セミナー、こころの科学、そだちの科学、統合失調症のひろば、など評価の高い雑誌を定期刊行しています。.

See full list on jt-tsushin. 委託前は、窓口業務に関しては主に正職員で対応していたが、仮に、正職員が開庁時間中常 に窓口業務に従事した場合の推計値である。 【 その他補足事項 】 前述の正職員の定員が1名減となっている点は、コストの効果としても捉えられる。 経費比較. という声が挙がりますが、加藤さんたちは初めての人同士でも建設的な話し合いができる方法はないかと模索します。 辿り着いたのが、ファシリテーションを使った会議の方法でした。「初めてファシリテーターによる会議を見たとき、これはいけるんじゃないかと感じました。とにかく参加した人たちみんなが楽しそうだったんです」と加藤さん。 西原市長も、この手法に出会ったときのことをこう振り返ります。 会議のルールは「自分だけしゃべらない、人を批判しない、楽しい雰囲気で」の3つ。 地域で行われた男女協働サロン。市民ファシリテーターの野ヶ本治喜さんが場を盛り上げ、みんなから意見を引き出していく。 話し合いの質が、住民自治の質を決める。これをきっかけに、牧之原では徹底したファシリテーター養成を行うことになり、男女協働サロンのしくみも年々整って、市の重要な計画が市民の話し合いをもとにつくられるようになったのです。 防災計画づくりにファシリテーターとして参加した高校生は、なぜ行政ではなく住民がまちの計画をつくるのか、その理由についてこう話します。 その日の進行について話し合うベテランファシリテーターの3人。(左から)坂口和己さん、山本修司さん、野ヶ本治喜さん。. 日本評論社. こうした住民自治の動きが、初めからうまくいったわけではありません。9年前の年に行われた初の試み「フォーラムまきのはら」では、市長も市の職員も、一般市民が話し合いに参加する難しさを痛感しました。 やはり市民が決めるのは難しいのでは. 【公共コンサルタント】地方自治体行政分野の転職・求人情報。プロのコンサルタントがサポートする日本最大級のキャリア転職情報サイト。年収800万円以上の高年収、管理職、スペシャリストの求人、非公開求人スカウトも多数。 書誌区分: 単行本: 書名: 住民自治と行政改革: 著者: 山崎正著: 出版社: 勁草書房: 書誌分類: 憲法・行政法・政治・労働運動・公害. 自治体補助金改革と行政評価の課題 大 杉 覚* (首都大学東京 都市教養学部教授) 1.はじめに 自治体経営改革の一環として,近年多くの自治体が補助金改革に着手している。補助金改革にあたって.

7 形態: vi, 279p ; 22cm 著者名: 中邨, 章(1940-) シリーズ名: 自治総研叢書 書誌ID: BA4836613X ISBN:. 住民自治と行政改革 - 山崎正 - 本の購入は楽天ブックスで。全品送料無料!購入毎に「楽天ポイント」が貯まってお得!. )らが提唱した理論です。 この理論では、サービス業の消費がサービスの生産と同時に行われることから、直接顧客に接しサービスを提供する従業員の満足度を向上させることが大変重要であるとされています。 そして従業員満足であるESの向上を行うことにより、顧客満足であるCSの向上を生み、そしてCSの向上から発生する企業利益が従業員に還元され、再びESが向上するポジティブサイクルを回すことが可能となります。(下図を参照). 近世の郷村自治と行政 フォーマット: 図書 責任表示: 水本邦彦著 言語: 日本語 出版情報: 東京 : 東京大学出版会, 1993.

地方自治体における行政改革の取組み動向 地方自治体の行政改革で最も浸透している手法と して「行政評価」がある。行政評価とは民間企業の 業績評価に該当し,施策や事業を成果(業績)や必 要性・効率性などの観点から評価し,継続的な改. 改訂版 フォーマット: 図書 責任表示: 高木鉦作編 言語: 日本語 出版情報: 東京 : 法律文化社, 1981. 住民自治と行政改革. See full list on greenz. 2 形態: 10, 275p ; 22cm 著者名:. 158-200,「少年恐喝事件」に向き合った住民運動の試み」 pp.

年度 柳原地区住民自治協議会 役員 役 職 氏 名 所属等 顧 問 中野清史 長野市議会議員 会 長 寺田公一 年度 柳原地区 区長会長 専任副会長 清水広邦 前年度住民自治協議会 会長 副会長 中野篤治 総務・区長部会長. comの山崎 正の著者ページから参考資料を探します。. 住民自治と行政改革 フォーマット: 図書 責任表示: 山崎正著 言語: 日本語 出版情報: 東京 : 勁草書房,. しかし先述のように、住民CSには気を配っているにも関わらず、職員ESに意識を置いている自治体は全国でもほとんど見られません。そのような中で住民CSの向上を政策目標に掲げても効果は出ないでしょう。 そしてこの傾向は平成30年度に弊社・船井総研が行った自治体ES調査の結果として如実に現れることになりました。 次回はそのスコアを民間企業と比較しながら見ていくこととしましょう。 (第2回「自治体職員の約6割が仕事に不満を抱えている」に続く). 5 形態: ii,10,259p ; 20cm 著者名: 高木, 鉦作 シリーズ名: 現代の人権双書 ; 12 書誌ID: BN00463412. 住民が保有する情報は住民の財産であるという考えに基づき、行政情報を生活かつ適正に収集・管理し、すみやかにこれを活用するための基本となる事項を定めることにより、自ら考え行動するという自治の理念の実現に向けて、公正で民主的な行政の推進. 山崎 正さんの後を追って、Amazon.

8兆円) 地方消費税(清算後):2. 山崎 正『住民自治と行政改革』の感想・レビュー一覧です。ネタバレを含む感想・レビューは、ネタバレフィルターがあるので安心。読書メーターに投稿された約0件 の感想・レビューで本の評判を確認、読書記録を管理することもできます。. 「住民自治の根幹」としての議会を認識し、それを作動すること。 ・議会だよりで明確に争点を知らせる。 ・議会基本条例は1700程の自治体議会の中で、800弱議会が制定している。 新しい議会を作る条件整備を ・行政改革と議会改革は全く別物。. 7||キンダイブンゲイシャ 形態: 233p ; 20cm 著者名: 今川, 晃 シリーズ名: 四日市大学教育研究叢書 ; 4 書誌ID: TWISBN:.

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